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El Data Mining es un conjunto de técnicas para encontrar y
describir patrones estructurales contenidos en los datos.

El data mining permite extraer conocimiento valioso para la toma
de decisiones a partir de los datos y dar respuesta a preguntas del tipo:

  • ¿ Qué clientes perderé de modo inminente ?
  • ¿ Qué características comunes presenta un determinado grupo
    de clientes (rentables, fraudulentos, morosos, etc) ?
  • ¿ Qué nuevos productos o servicios puedo ofrecer y a qué clientes ?